KEBIJAKAN SITUS

🏛️ KEBIJAKAN SITUS DAN KETENTUAN LAYANAN

Website Resmi Kelurahan Mentaos – Pemerintah Kota Banjarbaru

I. Pendahuluan

Website Kelurahan Mentaos, Pemerintah Kota Banjarbaru (selanjutnya disebut “Situs”) merupakan media resmi penyebarluasan informasi, komunikasi publik, dan layanan administrasi pemerintahan berbasis digital.

Kebijakan ini memuat ketentuan yang mengatur penggunaan Situs, termasuk:

• Ketentuan Layanan (Terms of Service),

• Kebijakan Privasi (Privacy Policy),

• Kebijakan Cookie (Cookie Policy), dan

• Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima (Acceptable Use Policy).
  
  

Dengan mengakses atau menggunakan Situs ini, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh kebijakan berikut secara sadar dan tanpa paksaan.

II. Dasar Hukum

Penyusunan kebijakan ini mengacu pada ketentuan hukum yang berlaku di Republik Indonesia, di antaranya:

1. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik;

2. Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE) serta perubahannya melalui UU No. 19 Tahun 2016;

3. Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (PDP);

4. Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta;

5. Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik;

6. Peraturan Komisi Informasi Nomor 1 Tahun 2021 tentang Standar Layanan Informasi Publik.
   
   

III. Ketentuan Layanan (Terms of Service)

1. Tujuan Penggunaan

Situs ini bertujuan untuk memberikan akses informasi, pelayanan publik, dan komunikasi resmi antara masyarakat dengan Kelurahan Mentaos, Pemerintah Kota Banjarbaru.

2. Hak dan Kewajiban Pengguna

• Pengguna wajib menggunakan Situs dengan itikad baik serta mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku.

• Pengguna dilarang melakukan tindakan yang dapat mengganggu keamanan, merusak sistem, atau menyalahgunakan data dari Situs.

• Pengguna bertanggung jawab penuh atas konten atau data yang dikirim melalui formulir daring.

3. Hak dan Tanggung Jawab Kelurahan

• Kelurahan berhak menambah, memperbarui, atau menghapus konten tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

• Kelurahan berkewajiban menjaga keamanan dan ketepatan informasi sesuai kemampuan dan sumber daya yang tersedia.

• Kelurahan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan atau keterlambatan informasi di Situs ini.
  
  

4. Pembatasan Tanggung Jawab

Kelurahan Mentaos tidak bertanggung jawab secara hukum atas:

• Kerugian akibat penggunaan informasi atau data dari Situs;

• Gangguan teknis, peretasan, atau serangan siber;

• Kesalahan atau ketidaktepatan data yang bersumber dari pihak ketiga.

IV. Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

1. Pengumpulan Data

Situs ini dapat mengumpulkan data pengguna secara terbatas, seperti:

• Data identitas dasar (nama, email, kontak);

• Data teknis kunjungan (alamat IP, jenis peramban, waktu akses);

• Data yang dikirim pengguna melalui formulir atau layanan daring.

2. Penggunaan Data

Data yang diperoleh digunakan untuk:

• Menindaklanjuti permintaan informasi publik;

• Meningkatkan kualitas layanan digital;

• Kebutuhan administrasi pemerintahan;

• Kepatuhan terhadap ketentuan hukum.

3. Perlindungan Data

Kelurahan Mentaos menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif untuk menjaga keamanan serta kerahasiaan data sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.

4. Pengungkapan Data

Data pribadi tidak akan diberikan kepada pihak lain kecuali:

• Berdasarkan izin pengguna; atau

• Diperlukan untuk kepentingan hukum dan penegakan peraturan perundang-undangan.

V. Kebijakan Cookie (Cookie Policy)

1. Penggunaan Cookie

Situs ini dapat menggunakan cookie untuk keperluan analisis, statistik, dan peningkatan kenyamanan pengguna, tanpa mengidentifikasi individu secara langsung.

2. Jenis Cookie

• Cookie Fungsional: memastikan situs berjalan dengan benar.

• Cookie Analitik: membantu memahami pola kunjungan untuk evaluasi layanan.
  
  

3. Pengaturan Cookie

Pengguna dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser. Namun, hal tersebut dapat memengaruhi fungsionalitas tertentu di situs ini.

VI. Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima (Acceptable Use Policy / AUP)

1. Larangan Penggunaan

Pengguna dilarang keras untuk:

• Mengunggah, menyebarkan, atau menautkan konten yang mengandung unsur SARA, fitnah, atau hoaks;

• Melakukan tindakan yang dapat merusak, mengganggu, atau mengakses sistem tanpa izin;

• Menggunakan Situs untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis;

• Mengambil data atau konten dengan metode otomatis (scraping, crawling, dsb.) tanpa persetujuan.
  
  

2. Kepatuhan Hukum

Setiap pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat dikenakan tindakan administratif atau pelaporan kepada aparat penegak hukum sesuai ketentuan UU ITE dan peraturan lain yang relevan.

VII. Hak Cipta dan Kepemilikan Konten

1. Kepemilikan Konten Asli
   Logo, lambang, desain, teks, dan data yang dibuat oleh atau untuk Kelurahan Mentaos adalah milik Pemerintah Kelurahan Mentaos dan dilindungi oleh Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta.

2. Konten dari Pihak Ketiga
   Situs ini dapat menggunakan materi, data, desain, atau gambar dari pihak lain, termasuk instansi pemerintah, media publik, atau sumber berlisensi terbuka (open license).
   Setiap penggunaan dilakukan dengan itikad baik dan mencantumkan atribusi sumber apabila tersedia.

3. Batasan Tanggung Jawab
   Kelurahan Mentaos tidak mengklaim kepemilikan atas konten milik pihak ketiga dan tidak bertanggung jawab atas pelanggaran hak cipta yang dilakukan oleh pihak luar terhadap materi yang ditampilkan di situs ini.
   Pihak yang merasa dirugikan atas penggunaan konten dapat mengajukan pemberitahuan resmi untuk verifikasi dan perbaikan.

4. Penggunaan oleh Publik
   Masyarakat diperbolehkan mengutip atau membagikan informasi dari situs ini untuk tujuan non-komersial, dengan syarat:

   • Tidak mengubah substansi informasi;

   • Menyebutkan sumber: Website Resmi Kelurahan Mentaos – Pemerintah Kota Banjarbaru;

   • Menghormati hak cipta pihak ketiga yang berlaku.

VIII. Keamanan dan Gangguan Teknis

Kelurahan Mentaos berupaya menjaga keamanan sistem informasi dan melindungi situs dari penyalahgunaan. Namun, tidak menjamin sepenuhnya bebas dari gangguan teknis, serangan siber, atau kehilangan data, dan tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat hal tersebut.

IX. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu menyesuaikan perubahan hukum, teknologi, atau kebijakan internal.
Setiap pembaruan akan diumumkan secara resmi di situs dan berlaku sejak tanggal publikasi.

X. Kontak Resmi

Untuk pertanyaan, permintaan klarifikasi, atau laporan terkait kebijakan ini, dapat menghubungi:

Kelurahan Mentaos
Pemerintah Kota Banjarbaru
📍 Alamat: [Isi alamat kantor kelurahan]
📞 Telepon: [Nomor resmi]
📧 Email: mentaospedia@gmail.com
🌐 Situs: https://kel-mentaos.banjarbarukota.go.id

XI. Penetapan

Ditetapkan di Banjarbaru, pada tanggal 08 Oktober 2025

Kelurahan Mentaos  -  Administrator